18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-07
Рекламный баннер 300x60px right-2

Можно ли вернуть деньги за usb-модем?

11:58 20.09.2013 16+
3836

Можно ли в течение 14 дней вернуть деньги?

Людмила Гришина

Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:

– Непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации о товаре является основанием для обращения по вопросу расторжения договора купли-продажи. Вам необходимо оценить всю предоставленную вам информацию при продаже, не только полученную в устном порядке от продавца, но и в сопроводительной документации к товару. Наличие данной информации в сопроводительной документации будет являться основанием для расторжения договора. Однако если этой информации нет, то доказывать введение вас в заблуждение относительно технических характеристик товара вы можете только в суде, используя свидетельские показания. По ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Оставить сообщение