18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-07
Рекламный баннер 300x60px right-2

Хочу сдать телефон в магазин

15:08 28.02.2014 16+
2071

Приобрела сенсорный телефон, но он не устраивает меня, поскольку неудобен в использовании. В возврате денежных средств или обмене в магазине отказали (даже несмотря на то, что с момента покупки прошёл всего день). Как быть?

 

Екатерина Маслова

Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:

– Если технически сложный товар, которым является данный телефон, качественный, то он обмену и возврату не подлежит. Если же товар некачественный, то основание для возврата есть, пишите письменное требование о расторжении договора.

 

Оставить сообщение