18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-07
Рекламный баннер 300x60px right-2

Дайте жалобную книгу!

10:10 16.05.2014 16+
4600

В одном небольшом магазине попросила Книгу жалоб и предложений, чтобы высказать своё мнение об обслуживании покупателей. Продавец сказала, что сейчас не советские времена и такой книги нет. Правда ли это?

Илья Проворов

Отвечает главный специалист-эксперт ТО управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Выксунском, Вознесенском, Кулебакском, Навашинском районах Анжела Баранова:

– Книга жалоб и предложений должна быть в каждом магазине, и продавец обязан предоставить её по требованию покупателя.

 

Оставить сообщение