18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-07
Рекламный баннер 300x60px right-2

Купила телефон с двумя сим-картами. Первые два дня пользовалась только одной. Когда решила вставить вторую, оказалось, что она не работает

14:56 25.07.2014 16+
2906

В замене телефона отказали, обвинив меня в том, что якобы облила его водой. Как доказать свою правоту?

Ангелина Демашова

Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:

– Вы имеете право провести экспертизу за свой счёт, пригласив при этом представителя продавца. Если экспертиза подтвердит вашу позицию, то дальше можно смело требовать возмещения и стоимости телефона, и материального и морального вреда.

 

Оставить сообщение