В замене телефона отказали, обвинив меня в том, что якобы облила его водой. Как доказать свою правоту?
Ангелина Демашова
Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:
– Вы имеете право провести экспертизу за свой счёт, пригласив при этом представителя продавца. Если экспертиза подтвердит вашу позицию, то дальше можно смело требовать возмещения и стоимости телефона, и материального и морального вреда.
Рукописи не рецензируются и не возвращаются.
При цитировании материалов ссылка на газету обязательна.
За содержание и достоверность объявлений редакция не отвечает.
Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
E-mail: info@wyksa-r.ru 18+