18+
О преимуществах данной услуги рассказывает менеджер по работе с клиентами Екатерина Лырчикова, аккредитованная СБ России.
– Общий перечень наших услуг достаточно обширен, и население Выксы об этом знает. Сегодня же хочется поподробнее рассказать именно об оказании услуг по получению ипотечного кредита от Сбербанка. Теперь человеку, желающему получить ипотечный кредит, не обязательно обращаться непосредственно в Сбербанк. Он может обратиться в наше агентство.
– Это доступно только для тех, кто приобретает жильё через ваше агентство?
– Не обязательно. Агентство «Ресурс М» является аккредитованным агентством в Сбербанке, имеет соответствующий сертификат, и фактически имеет доступ к интернет-окну по принятию заявок на ипотеку. То есть человек может придти к нам, сказать, что он хочет подать заявку на получение ипотеки Сбербанка, мы принимаем эту заявку в режиме оnline и (точно так же, как любой сотрудник Сбербанка) отправляем эту заявку в центральный офис банка. При этом мы видим, что заявка принята в работу. Три дня идёт проверка документов, и мы получаем одобрение. Затем мы подбираем объект недвижимости (если это необходимо), на приобретение которого человек берёт ипотечный кредит, и когда он находится, документы на него так же отправляем в Сбербанк, согласовываем, одобряем, и клиент идёт в Сбербанк только на подписание кредитного договора. Таким образом, когда человек обращается к нам, он фактически работает с нами в режиме «одного окна», все услуги ему предоставляются в нашем агентстве.
Если же у клиента уже есть выбранный объект недвижимости, то мы фактически помогаем ему только с оформлением ипотеки.
– Агентству положены ка-кие-то доплаты за помощь в получении кредита?
– Нет. Каких-либо доплат или комиссий за эту работу у нас не существует. Банковский процент за выделение кредита остаётся единым банковским процентом, и клиент ничего не теряет и не переплачивает, а только приобретает кредит. Наша услуга обеспечивает доступность ипотеки, отсутствие очередей, мобильность при обработке документов. Кроме того, работники агентства всегда готовы ответить на любые вопросы, которые интересуют клиента. В случае, если сумма выделяемого кредита не удовлетворяет клиента (на большую сумму не хватает его заработной платы), мы можем предложить другие варианты для получения нужной суммы (поручительство родственников: супруги, родителей).
– Как давно в агентстве появилась такая услуга?
– Соглашение со Сбербанком подписано в начале 2014 года. С вопросами по получению ипотечного кредита к нам обращалось много людей, то есть практика в этой работе у нас имеется. Мы сегодня говорим об этой новой услуге, потому что у нас достаточно широкий круг клиен-тов, но не все знают о наших возможностях. Сегодня мы рады сообщить им и нашим потенциальным клиентам: оформить ипотечный кредит вы можете сразу здесь, в агентстве. Не обязательно обращаться в Сбербанк, агентство сделает всё за вас.
– Например, люди возьмут ипотечный кредит и захотят погасить часть его материнским капиталом. Можно будет сделать это через ваше агентство?
– Да, конечно. Всё оформляется в соответствии с законом. Точно так же человек может приобрести жильё и погасить или весь кредит, или его часть (в зависимости от размера кредита) материнским капиталом.
– Данную услугу сегодня предлагают и другие агентства. Какие преимущества в этом у «Ресурс-М»?
– Да, такую услугу предоставляют многие агентства недвижимости. Но хотелось бы заметить, что мы работаем на рынке недвижимости с 2006 года и можем гарантировать клиенту уверенность в приобретении недвижимости и получении ипотечного кредита для этих целей. Одно дело, когда для этого человек обращается в агентство, состоящее из двух человек (руководитель и риэлтор), и другое – в серьёзное агентство со штатом более 20 сотрудников, где ведётся плотная и целенаправленная работа. При покупке недвижимости и оформлении документов в иных агентствах человек может оказаться в достаточно сложных ситуациях, у нас же это исключено. Мы гарантируем клиентам уверенность. К тому же, что выгодно для физических лиц, наша работа застрахована на миллион долларов.
Обращайтесь, это действительно удобно.
Наталья Сынкова. Фото из личного архива Екатерины Лырчиковой
© Информационное агентство Инфорос, 2021 – 2025