18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-01
2013-03-07
Рекламный баннер 300x60px right-2

Купил новое ружьё. Позже понял, что ствол кривой. В магазине в возврате отказали.

07:45 24.10.2014 16+
2057

Как мне вернуть деньги за бракованное оружие?

Дмитрий Лавров

Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина:

– Некачественный товар возвращают в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Пишете претензию в двух экземплярах, на вашем продавец должен поставить роспись в получении и дату. Некачественное ружьё передаёте вместе с заявлением. В течение 10 дней с момента передачи заявления продавец имеет право провести проверку качества. Если вы не согласны с её результатами, об этом лучше письменно сообщить продавцу. При наличии спора о причинах возникновения дефекта продавец обязан провести экспертизу, при которой вы имеете право присутствовать.

Превышение срока 10 дней даёт основание требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Если не согласны с экспертизой, то имеете право обжаловать её в судебном порядке.

 

Оставить сообщение
Последние новости