Купила телефон в подарок мужу. Его не устроила модель. Могу ли я обменять или вернуть телефон через три дня после покупки?

Ольга Свистунова

Отвечает главный специалист-эксперт ТО управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе г. Выкса, Кулебакском, Вознесенском, Навашинском районах Анжела Баранова:

– В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей…, покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если он (товар) не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Однако имеется перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье. Согласно п.11 данного перечня, телефонные аппараты являются технически сложными товарами.