Вернут ли деньги за неспользованный билет на междугородный автобус?

Но не смог выехать, так как в день отправления неожиданно заболел. Могу ли я вернуть деньги за приобретённый билет?»

Разъяснение даёт главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе г. Выкса, Вознесенском, Навашинском, Кулебакском районах Анжела Баранова:

– Согласно ст. 23 Федерального закона РФ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ (о возврате пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в транспорте междугородного сообщения) 

Пассажир имеет право:

1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая, в течение трёх сутокс момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты. Её размер составляет 25% стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади; или получить обратно сумму стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 25%;

2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно деньги в сумме стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 5%, или в случае возврата билета позднее этого срока (но до отправления транспортного средства) получить обратно деньги в сумме стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 15%;

3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно деньги за стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию;

4) возвратить билет в кассу до отправления транспортного средства и получить обратно полную стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в следующих случаях:

• отмена отправления транспортного средства;
• задержка отправления транспортного средства более чем на час;
• предоставление пассажиру места в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене, чем в том транспортном средстве, на проезд в котором пассажиру продан билет;
• непредоставление пассажиру указанного в билете места;

5) в случае согласия на проезд в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене получить разницу между оплаченной суммой и платой, причитающейся за проезд, перевозку багажа, провоз ручной клади;

6) в случае предоставления транспортного средства с оплатой проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади по более высокой цене, чем в транспортном средстве, указанном в расписании, осуществить проезд, перевозку багажа, провоз ручной клади без доплаты.

Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных выше, осуществляется в порядке, установленном правилами перево-зок пассажиров в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.

Юлия Порошина. Фото из открытых интернет-источников